ويتلقى غالبية سكان المملكة الدعم من حساب المواطن، الذي يقدم مساعدات مالية تهدف إلى مساعدة الفقراء وذوي الدخل المحدود وذوي الاحتياجات الخاصة. ونتيجة لذلك، يرغب العديد من المستفيدين في الاستفسار عن تاريخ المنفعة أو المبلغ الفعلي الذي يحصلون عليه، لمعرفة الزيادات والأقساط الثانوية. ولهذا الغرض قامت المنصة الرسمية بتوفير روابط تتيح للمستفيدين الاطلاع على التفاصيل وتلقي الإجابات بشكل فوري، وفي هذا المقال سنوضح لكم كافة التفاصيل كما هو معلن على رقم طلب حساب المواطن
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
مع اقتراب صرف الدفعة الجديدة من برنامج دعم حساب المواطن، يتساءل الكثير من المستفيدين عن رقم الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن للاستعلام عن المشاكل المتعلقة بالمدفوعات، مثل عدم وجود الدعم أو عدم وصوله، أو لأية استفسارات أخرى. يوفر برنامج حساب المواطن الرقم المجاني الموحد (19912) للتواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. ويمكن للمستفيدين استخدام هذا الرقم لتقديم الشكاوى وطرح الأسئلة، مما يسمح لهم بالتفاعل مع خدمة العملاء على الفور. والحصول على إجابات لجميع أسئلتهم المتعلقة بخدمات البرنامج.
خطوات الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
ويمكنكم التعرف على حساب المواطن عبر الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية بعناية:
- افتح موقع Conto Cittadino وقم بتسجيل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
- أدخل رقم الهوية في الحقل المخصص.
- سجل كلمة المرور الخاصة بك
- أدخل رمز التحقق المعروض على الشاشة.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول للوصول إلى حسابك.
- بعد تسجيل الدخول، اضغط على أيقونة طلب حساب المواطن.
- أدخل رقم الهوية الذي تريد الاستعلام عنه.
- اضغط على زر عرض وانتظر بضع لحظات حتى تظهر نتيجة الاستعلام أمامك.
شروط اهلية حساب المواطن للفرد
للتأهل لبرنامج حساب المواطن، يجب على المتقدمين استيفاء شروط محددة. وأهم المعايير المطلوبة هي التالية:
- يجب أن يكون المتقدم مواطناً سعودياً.
- يجب أن يكون المتقدم مقيماً دائماً في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن لا يقل عمر مقدم الطلب عن 18 عامًا.
- يجب ألا يتجاوز الدخل الشهري لمقدم الطلب 20 ألف ريال سعودي.
- إبراز وثيقة رسمية توضح الحالة الاجتماعية لمقدم الطلب.
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب حساب بنكي حتى يتمكن من الحصول على الدعم الشهري.
- تقديم ما يثبت الدخل الشهري لمقدم الطلب أو أي دخل إضافي.