أوضحت وزارة الداخلية السعودية للأحوال المدنية إجراءات إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل فاقد للبطاقة عبر بوابة أبشر للخدمات الإلكترونية. كما تم نشر هذه المعلومات عبر الصفحة الرسمية للأحوال المدنية على منصة X، حيث تم تفصيل الخطوات اللازمة للحصول على بطاقة هوية وطنية جديدة. كما تتيح هذه الخدمة المتوفرة على منصة أبشر للأفراد إمكانية تقديم طلب إصدار بطاقة الهوية الوطنية البديلة في حالة فقدان البطاقة الأصلية.
إجراءات الحصول على بطاقة الهوية البديلة
تم تفعيل ربط إلكتروني مخصص لتنفيذ خدمة إصدار بطاقة الهوية الوطنية البديلة عبر بوابة أبشر للخدمات الإلكترونية. ولتسهيل العملية على المستخدمين، يمكنكم الحصول على بطاقة الهوية الوطنية البديلة باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لبوابة أبشر.
- استخدم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك للوصول إلى حسابك على المنصة.
- انتقل إلى قسم “خدماتي” الموجود في قائمة الخيارات الرئيسية.
- من قائمة الخدمات المتوفرة، اختر “الخدمات”، ثم ابحث عن “الحالة الاجتماعية” من الخيارات المتاحة.
- اختر “خدمات الهوية الوطنية” للوصول إلى خيارات البطاقة الوطنية.
- اختر “إصدار بطاقة هوية بدل فاقد” للبدء في تقديم طلبك.
- يرجى اتباع التعليمات والتوجيهات التي تظهر على الشاشة بعناية لإكمال عملية التقديم.
الإبلاغ عن فقدان وثيقة الهوية الوطنية ومن ثم العثور عليها
إذا أبلغ أحد الأشخاص عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية ثم عثر عليها؛ ومن الضروري اتخاذ تدابير محددة لضمان حماية البيانات الشخصية ومنع أي استخدام غير مصرح به للبطاقة، وفقا لرد وكالة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية على سؤال من أحد الأفراد يطلب معلومات حول الإجراءات التي سيتم اتخاذها يتبع ذلك بعد الإبلاغ عن فقدان وثيقة الهوية الوطنية واستعادتها لاحقًا؛ ويجب على الفرد اتخاذ التدابير التالية:
- يجب على الفرد إلغاء تقرير الحادث.
- سيتعين على الفرد اتباع الإجراءات اللازمة عبر منصة أبشر أو التوجه إلى أقرب مكتب سجل مدني لإلغاء الشكوى رسميًا.
- وفي حالة عدم إمكانية إلغاء البلاغ، يُنصح الفرد بالحصول على بطاقة هوية وطنية جديدة لضمان أقصى درجات الأمان.
تعرف على خطوات إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل فاقد عبر المنصة #وعظ.#الشؤون المدنية pic.twitter.com/5FAJumht57
– الأحوال المدنية (@AhwalKSA) 26 يوليو 2024